Дата последнего обновления: 20.06.2025
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Компания RUS-TAXI (далее — «Компания», «мы», «наш») обязуется защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем персональную информацию в соответствии с законодательством Израиля о защите персональных данных (Закон о защите частной жизни 1981 года, Правила безопасности данных 2017 года) и европейским регламентом GDPR.
2. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ
2.1 Персональные данные, которые вы предоставляете:
— Полное имя
— Номер телефона
— Адрес электронной почты (при предоставлении)
— Адреса отправления и назначения
— Дата и время поездки
— Количество пассажиров
— Особые требования (детские кресла, инвалидная коляска и т.д.)
— Информация об оплате (при безналичном расчете)
— Номер рейса (для трансферов из/в аэропорт)
2.2 Автоматически собираемая информация:
— IP-адрес устройства
— Тип браузера и операционной системы
— Время посещения сайта
— Страницы, которые вы просматриваете
— Файлы cookie и аналогичные технологии
— Геолокационные данные (с вашего согласия)
2.3 Информация от третьих лиц:
— Данные о рейсах от авиакомпаний (для мониторинга задержек)
— Информация от платежных систем для обработки платежей
3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ
3.1 Предоставление услуг:
— Организация и выполнение заказов такси
— Связь с вами по вопросам поездки
— Отслеживание статуса заказа
— Обработка платежей
— Предоставление поддержки клиентов
3.2 Улучшение услуг:
— Анализ качества обслуживания
— Разработка новых услуг
— Персонализация предложений
— Проведение опросов удовлетворенности
3.3 Маркетинговые цели:
— Отправка информации о специальных предложениях (только с вашего согласия)
— Проведение маркетинговых кампаний
— Анализ предпочтений клиентов
3.4 Правовые обязательства:
— Соблюдение требований налогового законодательства
— Предоставление информации правоохранительным органам по официальным запросам
— Защита наших законных интересов
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
— Исполнение договора на предоставление услуг такси
— Ваше явное согласие
— Соблюдение правовых обязательств
— Защита жизненно важных интересов
— Выполнение задач, осуществляемых в общественных интересах
— Законные интересы нашей компании
5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1 Мы можем передавать ваши данные:
— Нашим водителям для выполнения заказа
— Платежным системам для обработки платежей
— IT-поставщикам для обслуживания систем
— Юридическим и бухгалтерским консультантам
— Правоохранительным органам по официальным запросам
5.2 Мы НЕ продаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.
5.3 При передаче данных за пределы Израиля мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты.
6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1 Технические меры:
— Шифрование SSL/TLS для передачи данных
— Защищенные серверы с ограниченным доступом
— Регулярное резервное копирование
— Антивирусная защита и межсетевые экраны
— Многофакторная аутентификация для доступа к системам
6.2 Организационные меры:
— Ограниченный доступ к данным только для уполномоченного персонала
— Обучение сотрудников вопросам конфиденциальности
— Регулярный аудит безопасности
— Политики и процедуры защиты данных
7. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
— Данные о поездках: 7 лет (в соответствии с налоговым законодательством)
— Контактная информация: до отзыва согласия или прекращения отношений
— Данные веб-аналитики: 26 месяцев
— Записи телефонных разговоров: 6 месяцев
— Видеозаписи из автомобилей: 30 дней
8. ВАШИ ПРАВА
В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете право:
8.1 Право доступа: получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши данные, и копию этих данных
8.2 Право на исправление: потребовать исправления неточных или неполных данных
8.3 Право на удаление («право на забвение»): потребовать удаления ваших данных при определенных обстоятельствах
8.4 Право на ограничение обработки: ограничить обработку ваших данных в определенных случаях
8.5 Право на переносимость данных: получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
8.6 Право возражения: возражать против обработки данных для маркетинговых целей
8.7 Право отозвать согласие: в любое время отозвать согласие на обработку данных
Для реализации этих прав обращайтесь по адресу: rustaxi4u@gmail.com или по телефону +972 50-4936100
9. ФАЙЛЫ COOKIE
9.1 Мы используем следующие типы cookie:
— Необходимые cookie для функционирования сайта
— Аналитические cookie для улучшения сайта
— Маркетинговые cookie (только с вашего согласия)
9.2 Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере или использовать наш инструмент управления согласием.
10. ПРАВА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
Мы не собираем намеренно персональные данные детей младше 16 лет без согласия родителей или законных представителей. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные ребенка без надлежащего согласия, мы предпримем шаги для удаления такой информации.
11. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕДАЧИ
При передаче данных в страны за пределами ЕЭЗ мы обеспечиваем соответствующие гарантии, включая:
— Решения Европейской комиссии об адекватности
— Стандартные договорные положения
— Правила связывающих корпораций
— Сертификационные схемы
12. НАРУШЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ
В случае нарушения безопасности персональных данных мы:
— Уведомим соответствующий надзорный орган в течение 72 часов
— Проинформируем затронутых лиц, если существует высокий риск для их прав и свобод
— Проведем расследование и примем меры для предотвращения будущих нарушений
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Контролер данных: RUS-TAXI
Адрес: Израиль
Телефон: +972 50-4936100
Email: rustaxi4u@gmail.com
Ответственный за защиту данных: rustaxi4u@gmail.com
14. ЖАЛОБЫ
Если вы считаете, что мы нарушили ваши права на защиту данных, вы можете подать жалобу в:
— Управление защиты частной жизни Израиля (Israel Privacy Protection Authority)
— Надзорный орган ЕС по защите данных (если применимо GDPR)
15. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
Мы оставляем за собой право изменять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу для ознакомления с обновлениями.
16. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Данная Политика конфиденциальности регулируется законодательством Израиля. Любые споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Израиля.
Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с 20.06.2025